Je kunt je bestelling volgen via de link in je verzendbevestiging per e-mail. Heb je je trackingnummer bij de hand? Klik hier om je bestelling direct te volgen: https://www.mode-huys.nl/apps/parcelpanel

Ja. Op elke productpagina staat een gedetailleerde maattabel. Toch nog twijfel? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.

We hanteren een retourtermijn van 30 dagen, wat betekent dat je na ontvangst 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen blijft hierbij onverlet.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is geleverd. In die gevallen nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Zodra we je retour hebben ontvangen, houd dan rekening met maximaal 14 dagen voordat de terugbetaling is verwerkt.

Ons volledige retourbeleid vind je hier: https://www.mode-huys.nl/pages/retourbeleid

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 10 dagen na levering contact met ons op. Mail naar contact@mode-huys.nl met:

— Je bestelnummer

— Duidelijke foto's van de schade

— Een korte beschrijving van het probleem

We lossen het zo snel mogelijk voor je op. Bedankt dat je deel uitmaakt van de Modehuys-community — jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Ja. We bezorgen momenteel in Nederland en België.

De verwachte bezorgtijd is:

Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag)

Verzendtijd: 8–12 werkdagen (maandag–vrijdag)

Totale bezorgtijd: ongeveer 9–15 werkdagen vanaf de aankoopdatum.

Meer details vind je in ons verzendbeleid: https://www.mode-huys.nl/pages/verzendbeleid

Vanwege onze exclusieve sale verwerken we momenteel een hoger bestelvolume, dus je geduld betekent veel voor ons. We doen er alles aan om je stukken zo snel mogelijk te bezorgen.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay en Shop Pay via onze beveiligde checkout.

Je kunt je kortingscode invoeren bij het afrekenen. Zoek op de afrekenpagina naar het vak "Kortingscode", typ je code in en klik op "Toepassen". De korting wordt dan verrekend in je totaal. Loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact met ons op.

Je kunt je bestelling binnen 30 minuten na het plaatsen annuleren. Daarna is de bestelling al in verwerking en kan deze niet meer worden geannuleerd. Je kunt het artikel na levering nog wel retourneren volgens onze retourprocedure.

Staat je vraag hierboven niet beantwoord? Ons klantenserviceteam helpt je graag.

Neem hier contact met ons op:

Contactformulier: https://www.mode-huys.nl/pages/contact

E-mail: contact@mode-huys.nl

Ons klantenserviceteam reageert binnen 12–24 uur op werkdagen (maandag–vrijdag).